安装或更新 Adobe 应用程序时出现错误代码5：无法移动GC文件

错误代码 5：无法移动 GC 文件

错误代码 5 表示 gccustomhook 无法将 AGSService 二进制文件从 AdobeGenuineClient 文件夹（安装程序位置）移动到 AdobeGCClient 文件夹。

AdobeGenuineClient 文件夹的位置如下：

• Windows：C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
• macOS：/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

解决方案

导致失败的可能原因是：安装程序文件夹中不存在 Adobe 正版二进制文件或 AdobeGCClient 文件夹的许可不正确。

1. 删除 AdobeGCClient 文件夹及其所有内容。
2. 从 Creative Cloud 桌面应用程序帮助菜单选择检查更新。Creative Cloud 桌面应用程序会自动更正安装程序包（如有必要），然后再次提示同意对话框。
3. 根据您的要求，在显示的 Adobe 正版服务同意对话框中接受或拒绝。