安装或更新 Adobe 应用程序时出现错误代码5:无法移动GC文件

错误代码 5:无法移动 GC 文件

错误代码 5 表示 gccustomhook 无法将 AGSService 二进制文件从 AdobeGenuineClient 文件夹(安装程序位置)移动到 AdobeGCClient 文件夹。

AdobeGenuineClient 文件夹的位置如下:

  • Windows:C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
  • macOS:/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

解决方案

导致失败的可能原因是:安装程序文件夹中不存在 Adobe 正版二进制文件或 AdobeGCClient 文件夹的许可不正确。

  1. 删除 AdobeGCClient 文件夹及其所有内容。
  2. 从 Creative Cloud 桌面应用程序帮助菜单选择检查更新。Creative Cloud 桌面应用程序会自动更正安装程序包(如有必要),然后再次提示同意对话框。
  3. 根据您的要求,在显示的 Adobe 正版服务同意对话框中接受或拒绝。

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