如何修复Adobe“安装失败”或“更新失败”错误
Creative Cloud 桌面应用程序安装或更新失败,通常是因为您计算机上的 Creative Cloud 应用程序已损坏,或者,您的计算机无法连接到 Adobe 服务器。这些问题会显示以下错误消息:
- 错误代码 1
- 错误代码 P1
- 错误代码 50
- 错误代码 P50
- 错误代码 301
- 错误代码 C301
- 错误代码 1001
- 错误代码 1002
解决办法
使用管理员帐户重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序
要修复这些错误,请执行给定的步骤。
1.为您的计算机创建一个具有管理员权限的新本地用户帐户。
2.使用该帐户登录到您的计算机。
3.使用 Creative Cloud 桌面应用程序卸载程序卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。
4.重新下载 Creative Cloud 桌面应用程序。
如果您使用的是 Windows,系统可能会提示您保存下载的文件。如果您使用的是 macOS,系统可能会提示您允许进行下载。
5.转到设备上下载的文件,然后双击该文件。
6.登录以开始安装。然后按照屏幕上的说明进行操作。
7.安装 Creative Cloud 桌面应用程序后,它自动启动。