错误代码 41：安装程序无法访问关键文件/目录 错误代码 41 表示安装程序无法正确访问关键文件或目录。 解决方案 首先，确保您登录的不是受限帐户，并且尚未修改可从中找到安装程序文件的目录的权限。 完成此操作后，使用直接下载链接再次安装 Creative Cloud 应用程序。 截止2022年12月6日的Adobe Creative Cloud下载

错误代码 25：安装您的应用程序时出现问题 错误代码 25 表示您正在尝试将应用程序的 Intel 版本安装在原生运行在基于 ARM 架构的处理器上的计算机上。 解决方案 转到 Creative Cloud 网站并重试安装您的应用。首先安装 Creative Cloud 桌面应用程序，然后由它接管安装应用程序的过程。 如果从 Creative Cloud 网站安装 Creative Cloud 桌面应用程序遇到任何问题，可使用直接下载链接安装它。安装它后，重试安装您的应用程序。 截止2022年1…

如何纠正启动 Creative Cloud 应用程序时发生的配置错误 在启动 Creative Cloud 应用程序时，显示一个配置错误（错误1、错误15 或错误16），其中提示您卸载然后重新安装该产品。 当应用程序文件夹（Adobe PCD 和 SLStore）的权限设置得不当时发生该错误。请按下方适用于您的操作系统的说明设置正确的权限。 macOS 设置 SLStore 和 Adobe PCD 文件夹的权限。 1.设置 SLStore 文件夹的权限 使用 Finder 导航至 Library…

错误代码 A12E1：安装过程似乎出现问题 错误代码 A12E1 表示安装或更新失败。 解决方案 如果您在尝试安装或更新 Creative Cloud 桌面应用程序或 Creative Cloud 应用程序时遇到 A12E1 错误，请遵循以下故障诊断提示。 您是否遇到以下错误？ 我们遇到了以下问题: 抱歉，安装过程似乎出现问题（错误代码：A12E1）。有关故障诊断提示，请访问我们的客户支持页面。 注意：该错误代码的描述文本有多种形式，以下示例是最常见的版本。 macOS 用户需要注意 对于 ma…

错误代码 9：GC customhook 未能读取用户同意 错误代码 9 表示 gccustomhook 未能读取存储在同意存储位置（即 AdobeGCInfo 文件夹）中的用户同意。此同意特定于 Adobe 正版服务的安装。 用户同意文件的位置如下： Windows：C:\Users\Public\Documents\AdobeGCInfo macOS：/Users/Shared/AdobeGCInfo 解决方案 AdobeGCInfo 或其内容可能已损坏或具有无效许可。执行以下步骤可修复此错…

在安装 Creative Cloud 应用程序时，收到下面的某项错误： 退出代码：6 退出代码：7 解决方案 1：重命名 Applications 或 Program Files 文件夹中的 Adobe 文件夹 注意：在尝试此解决方案之前，请确保您已尝试卸载要尝试安装的程序。 通常，上次安装尝试所留下的文件可能导致读取或写入文件系统错误。检查 Applications (Mac OS) 或 Program Files (Windows) 文件夹中有无上一次安装或更新尝试留下的文件夹。 导航至： …

错误代码 3：AdobeGenuineClient 包中的 Adobe 正版服务验证失败 错误代码 3 表示 AdobeGenuineClient 文件夹中的 AGSService 二进制文件未通过签名检查。该文件夹位于 Creative Cloud 桌面应用程序的 Adobe Desktop Common 文件夹中。 AdobeGenuineClient 文件夹的位置如下： Windows：C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desk…

错误代码 2：AdobeGenuineClient 包已损坏 错误代码 2 表示缺少 AdobeGenuineClient 文件夹中的某些文件。该文件夹位于 Creative Cloud 桌面应用程序的 Adobe Desktop Common 文件夹中。 AdobeGenuineClient 文件夹的位置如下： Windows：C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient ma…

错误代码 1 表示您设备上的Creative Cloud应用程序已损坏，或者您的设备无法连接到Adobe服务器。 解决方案 如何修复Adobe“安装失败”或“更新失败”错误

Creative Cloud 桌面应用程序安装或更新失败，通常是因为您计算机上的 Creative Cloud 应用程序已损坏，或者，您的计算机无法连接到 Adobe 服务器。这些问题会显示以下错误消息： 错误代码 1 错误代码 P1 错误代码 50 错误代码 P50 错误代码 301 错误代码 C301 错误代码 1001 错误代码 1002 解决办法 使用管理员帐户重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序 要修复这些错误，请执行给定的步骤。 1.为您的计算机创建一个具有管理员权限…