安装或更新 Adobe 应用程序时出现错误代码 10:现有GC安装验证失败

错误代码 10:现有 GC 安装验证失败

错误代码 10 表示 gccustomhook 在安装最新版本的 Adobe 正版服务之前未能验证用户计算机上运行的旧版本的Adobe正版服务

现有安装位置为:

  • Windows:C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
  • macOS:/Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient

解决方案

执行以下步骤可纠正此错误:

  1. 删除 AdobeGCClient 文件夹及其所有内容。
  2. 重新启动 Creative Cloud 桌面应用程序。
  3. 根据您的要求,在显示的 Adobe 正版服务同意对话框中接受或拒绝。

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